Privacidad.

Quién presta el servicio

Coordina Eventos es la marca de este portal. El responsable del servicio y del tratamiento de datos se identifica a continuación.

• Nombre o razón social: Martín Velasco Ormeño.
• RUC: 10729252587.
• Domicilio: Jr. Cruz del Sur 140, Santiago de Surco, Lima.
• Correo de atención y privacidad: mvelascoo@tamibot.com.

Qué datos se reciben y para qué

Los formularios de solicitud recogen nombre, correo, teléfono opcional, tipo de pedido y los datos necesarios del evento, espacio o consulta. También registran la declaración de autorización que corresponda y la aceptación de privacidad. Los campos obligatorios están indicados en el formulario; si faltan, no se puede tramitar la solicitud. Omitir el teléfono opcional no impide enviarla.

La finalidad es revisar el pedido, preparar la atención y facilitar la conexión solicitada. Si llegas desde un anuncio, guardamos también qué campaña generó tu registro para evaluar sus resultados, sin rastrear tu actividad en otros sitios. El contacto de clientes, responsables de espacios y partners es privado para Coordina: no se publica en las fichas ni se convierte en un directorio. En una solicitud de publicación se revisan aparte los datos y materiales autorizados para mostrar al público. No incluyas contraseñas, datos bancarios, documentos de identidad, datos de salud ni información de terceros que no estés autorizado a compartir.

Almacenamiento y acceso en esta versión

Las solicitudes se guardan en una base privada en Amazon Web Services, en Estados Unidos, separada de los archivos públicos del sitio. Solo el equipo autorizado accede a la bandeja de atención. El portal no ofrece cuentas públicas ni muestra tus datos de contacto en un directorio.

La autorización del formulario se refiere a la gestión del pedido descrita aquí. No autoriza campañas comerciales ajenas a la consulta ni la publicación del correo o teléfono. Cualquier finalidad adicional requiere información previa y la base legal o autorización que corresponda.

Destinatarios y conexiones

No se envían automáticamente solicitudes a terceros. Si atender el pedido requiere una conexión con el responsable de un espacio o proveedor, el equipo debe informar qué información necesita compartir y con quién, y obtener autorización cuando sea exigible. Se comparte solo lo necesario para la finalidad solicitada; el perfil público no muestra el contacto privado.

Amazon Web Services proporciona el alojamiento en Estados Unidos. La incorporación de otros destinatarios o proveedores requiere información previa y la base legal que corresponda.

Asistente y criterios de búsqueda

El asistente guiado ayuda a preparar criterios y solicitudes. No guarda la conversación ni envía tu mensaje a un proveedor externo de IA. No incluyas datos personales en el chat; utiliza el formulario privado para dejar tu contacto.

Los criterios estructurados, como distrito, fecha, número de personas o montaje, pueden aparecer en la dirección del borrador o de búsqueda. El nombre, correo, teléfono y texto libre del asistente no se incluyen allí. La dirección puede quedar en el historial del navegador o ser visible si la compartes. Revisa el borrador antes de enviarlo; el asistente no toma decisiones de contratación ni reserva por ti.

Conservación

Los datos de una solicitud se conservan durante su gestión y, si corresponde, durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales o atender responsabilidades y derechos de privacidad. No se utilizarán para una conservación indefinida sin finalidad. Una vez que deje de existir una finalidad o necesidad legal, corresponde suprimirlos o aplicar el bloqueo que proceda.

Los registros iniciales y solicitudes sin una relación activa se conservan hasta 12 meses desde la última atención, salvo una obligación legal o una solicitud de conservación justificada. Los datos de una publicación activa se conservan mientras sea necesaria su gestión. Las hojas de reclamación y la documentación asociada se conservan durante el plazo legal aplicable. Puedes solicitar acceso, corrección o supresión por el correo indicado arriba, con las excepciones legales que correspondan.

Tus derechos y canal de atención

Conforme a la Ley N.º 29733 y su reglamento, puedes pedir información, acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento, y ejercer los demás derechos aplicables, incluida la revocación del consentimiento cuando corresponda. La revocación no invalida el tratamiento anterior ni elimina obligaciones legales de conservación.

Utiliza el correo del responsable indicado arriba o el formulario de atención →, indicando el derecho y los datos que deseas revisar. Se verificará tu identidad de forma proporcional y segura; no adjuntes un documento de identidad en un campo público. El ejercicio es gratuito. Puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales para solicitar la tutela que corresponda.

El reglamento establece plazos máximos de respuesta de 8 días hábiles para información, 20 para acceso y 10 para rectificación, cancelación u oposición, con las reglas legales de subsanación y ampliación que resulten aplicables.

Recursos y enlaces externos

Las tipografías y fotografías de esta versión se sirven desde archivos locales. El mapa de Google se carga cuando lo activas; esa acción conecta con un servicio externo. Los enlaces a fuentes también pueden llevarte fuera del portal. Consulta cookies y servicios externos para conocer ese funcionamiento.

Base normativa y cambios

Esta política considera la Ley N.º 29733 y el Reglamento aprobado por D. S. N.º 016-2024-JUS. Un cambio material en finalidades o destinatarios se informará antes de aplicar el nuevo tratamiento y requerirá nueva autorización cuando corresponda.