Libro de Reclamaciones — Coordina Eventos

Identificación del proveedor

Cargando la identificación del proveedor y el formulario de reclamaciones…

El proveedor debe responder en un plazo máximo de 15 días hábiles, improrrogables. La respuesta será escrita, por el canal que elijas. Puedes descargar e imprimir tu copia al finalizar. La atención y respuesta se realizan por el canal que elijas.

Hoja de reclamación

1. Identificación del consumidor

Nombre completo Tipo de documento Número de documento Domicilio Correo electrónico Teléfono (opcional)

Indica domicilio o correo electrónico. Completa el dato correspondiente al canal de respuesta que elijas.

El consumidor es menor de edad.

2. Identificación del bien contratado

Producto o servicioMonto del bien o servicio, en soles (opcional)

Descripción del producto o servicio

Si el monto aún no está determinado, deja ese campo en blanco.

3. Detalle y pedido

Tipo

Reclamo: disconformidad relacionada con el producto o servicio. Queja: disconformidad con la atención u otro aspecto no relacionado con el producto o servicio.

¿Qué ocurrió? ¿Qué solución o acción solicitas? Canal de respuesta escrita Declaro que esta hoja refleja mi reclamo o queja y confirmo su presentación electrónica.

Los datos se utilizan para registrar y atender esta reclamación. No necesitas aceptar publicidad ni condiciones comerciales para presentarla. Información sobre privacidad.

La presentación no constituye una denuncia ni inicia un procedimiento administrativo sancionador. Presentar esta hoja no impide acudir a Indecopi u otra vía competente.

Fuentes: Indecopi y D. S. N.º 101-2022-PCM.